Resekoll – året som gick del 1

December 27, 2007 | av Christian von Essen | Nyheter

Vilket reseår det har varit! Med så enorma omställningar i en så enorm bransch har det varit en ynnest att få vara delaktig, åtminstone som observatör. Miljödebatten tog fart på ett sätt som vi väl aldrig hade kunnat föreställa oss, vilket har resulterat i helt nya förhållningssätt från branschens sida. Fortfarande återstår mycket att göra, och 2008 kommer bli minst lika spännande ur den synvinkeln. Med tanke på hur fort utvecklingen går inom [simpletag]miljöbil[/simpletag]sproduktion och dess toppstyrda incitament, torde både lagstiftning och bränsleforskning stå högt på dagordningen inom [simpletag]flyg[/simpletag]sektorn.

Denna ökade medvetenhet och kräsenhet hos konsumenterna sätter förstås ännu mer press på både flygbolag, hotellnäring och restauranger att hålla sina [simpletag]miljö[/simpletag]mål. Corporate Social Responsibility kommer bli mer än bara modeord.

Stark press får också vissa bolag att duka under, och 2007 har tyvärr visat flera exempel på oseriöst eller omdömeslöst företagande inom resesektorn. Vi får hoppas att det är ett sätt för marknaden att reglera sig själv, och att konsumenterna fortsätter ställa höga krav på säkerhet, ekonomi och service.

Apropå service, så verkar det stundtals vara något man glömmer bort när karusellen snurrar för fort. Återigen – fortsätt ställ krav på flexibilitet, bytesrätt, språkkunskaper, kundtjänst och kunskap hos personalen inom rese- och turistnäringen. Det gäller givetvis inte bara Sverige, men någonstans måste man ju börja. Låt Sverige bli ett föredöme på den fronten.

Slutligen vill jag som redaktör för Resekoll.se tacka för ett spännande och roligt år. 2008 kommer bjuda på fler [simpletag]reserapporter[/simpletag], nyheter, krönikor och annat matnyttigt både för dig i branschen och för dig som resenär.

Under ett par dagar kommer jag att plocka ut några russin ur kakan – både era och våra favoriter, från tjuvstarten i februari till slutet av december. Vi börjar med februari och mars.