Här friar du säkrast på Alla Hjärtans Dag

Funderar du på att fria på alla hjärtans dag på måndag den 14 februari? Öka då dina chanser att få svaret du vill ha genom att följa vår guide som baserats på en undersökning bland Skyscanners resenärer.

Här har du, enligt undersökningen, störst chans att få det svar du hoppas på:

  1. På en gondol i Venedig
  2. Eiffeltornet i Paris
  3. Spanska trappan i Rom
  4. Under bar stjärnhimmel i Skottland
  5. Empire State Building i New York
  6. Ishotellet i Jukkasjärvi
  7. I solnedgången på stranden vid Café del Mar, Ibiza
  8. Ombord på en båt på Themsen, London
  9. Little White Chapel i Las Vegas

Fortsätt läsa Här friar du säkrast på Alla Hjärtans Dag

Här är risken störst för magsjuka

Vi svenskar reser allt oftare till mer avlägsna länder för att utforska världen eller fira semester och njuta av värme, sol och bad. Och allt fler får sin resa förstörd av svår magsjuka med diarré och kräkningar som följd.

DN.se skriver i dag att Smittskyddsinstitutet nu gjort en unik kartläggning om var i världen riskerna är störst. Detta efter att myndigheten har samkört de rapporterade sjukdomsfallen under åren 2007-2009 med statistik från Rese- och Turistdatabasen som visar vart svenskarna reste under dessa år. Tidigare har Smittskyddsinstitutets statistik enbart redovisat de länder där flest svenskar insjuknar.

Fortsätt läsa Här är risken störst för magsjuka

Gratis Lonely Planet-guider till strandade resenärer – igen

Lonely Planet visar åter igen upp sig från sin givmilda sida då Europa drabbas av flygkaos, och erbjuder åter tillfälligt ett antal reseguider gratis till iPhone. Samtidigt passar man på att kraftigt reducera priserna på guiderna för alla med Android-utrustade smartphones.

Fortsätt läsa Gratis Lonely Planet-guider till strandade resenärer – igen

Reseföretagens kundnöjdhet ökar – men inte hos SJ

Bolagen SAS, Sverigeflyg, Norwegian och Bus 4 You är bubblarna. Men för SJ och Ryanair ser det sämre ut. Svenskarna har betygsatt sina reseföretag.

Svensk Kvalitetsindex (SKI) har frågat drygt 4 500 privatkunder vad de tycker om reseföretagen. Betygsskalan är 0–100, där bättre omdöme ger högre värde.

Alla delbranscher får högre betyg än i fjol utom delbransch tåg, där betyget sjunker från 56,6 till 53,9. SJ tappar från 55,6 till 52,8 och toppar även klagomålsligan. En fjärdedel av SJ:s kunder har klagat direkt till bolaget och en femtedel säger att de haft anledning att klaga men inte gjort det.

Fortsätt läsa Reseföretagens kundnöjdhet ökar – men inte hos SJ

SJ är sämst i Sverige på att ta hand om sina kunder

”Vem är bäst, respektive sämst, i Sverige på att ta hand om sina kunder?”. Den frågan ställdes till medlemmarna i Wednesday Relations nätverk, där 13 500 svenska beslutsfattare slutligen kom fram till dessa svar.

IKEA och ICA tar absolut bäst hand om sina kunder, medan SJ hamnar på en solklar bottenplacering. Eftersom denna undersökning gjordes innan de senaste dagarnas problem för SJ så kan man befara att SJs position i bottenskiktet ytterliggare cementerats. Vid vidare analys så visar det sig att det inte är så att exempelvis SJ misslyckas med själva leveransen. Nej, de klarar inte heller av att hålla kvalitet i kundarbetet innan eller efter själva köpet/leveransen.

Sämst kundupplevelse- och service har:

  1. SJ
  2. Ryan Air
  3. Försäkringskassan
  4. TeliaSonera
  5. Com Hem

Fortsätt läsa SJ är sämst i Sverige på att ta hand om sina kunder

SAS Crew Guide 2011 är här

Årets upplaga av populära SAS Crew Guide finns nu ute till försäljning via SAS shop. 2011 års upplaga, som är den sjunde i ordningen sedan den lanserades 2005, innehåller mer än 500 tips och täcker upp 22 destinationer på fem kontinenter.

SAS Crew Guide bygger som vanligt på tips och erfarenheter från SAS egen kabinpersonal och piloter gällande hotell, restauranger, shopping och upplevelser. Men för att ge större bredd till guiden, och även täcka destinationer utanför SAS linjenät, så har man precis som i de senaste årens versioner även i år tagit hjälp av ombordpersonal från andra flygbolag inom Star Alliance, som till exempel Air Canada, Austrian, Lufthansa, United och Swiss.

Kanske en passande julklapp? Guiden, som kostar 15 Euro, kan beställas från www.sasguides.com.

Kundfokus, SJ? Kundfokus?!

Förra vinterns tågkaos och svek mot konsumenterna får inte upprepas. Informationen måste bli mycket bättre, stationerna måste öppnas och ersättningar för förseningar måste gå att få ut kontant till belopp motsvarande de "värdebevis" som nu erbjuds. De kraven driver Sveriges Konsumenter och Resenärsforum gentemot SJ inför vintern. För att inte sänka viljan att resa miljöriktigt krävs en kraftig uppryckning, kräver de båda organisationerna.

SJ:s nya ersättningsregler ger hela resans pris tillbaka vid en timmes försening – om man tar ut den som ny SJ-resa. Tas de ut kontant blir det bara en fjärdedel av resans pris.

Fortsätt läsa Kundfokus, SJ? Kundfokus?!

Gourmet? Åk till Tokyo

Tokyo befäster sin position som världens gourmethuvudstad när Japans huvudstad för fjärde året i rad får fler stjärnor än någon annan i Michelinguiden.

14 av Tokyos restauranger får det högsta betyget, tre stjärnor. Totalt har Tokyo nu 240 stjärnbelönade restauranger, detta att jämföra med Paris som närmaste konkurrent som hamnar på beskedliga 64. För att få ytterliggare perspektiv på detta så hade till exempel Sverige totalt 16 stjärnor 2009.

Fortsätt läsa Gourmet? Åk till Tokyo

Skynda, skynda! Här är de hotade turistattraktionerna

Bilproducenten Ford meddelade nyligen att man nästa år kommer att stoppa produktionen av New Yorks berömda gula taxibilar. Resenärer som även vill hinna se några andra av världens mest klassiska turistattraktioner bör agera snabbt, eftersom många av dem tyvärr inte kommer att finnas kvar för evigt.

Se listan över hotade turistattraktioner nedan.

Fortsätt läsa Skynda, skynda! Här är de hotade turistattraktionerna

Sveriges bästa resesajt 2010 utsedd

Internetworld har sin vana trogen nu kommit ut med sin årliga lista över Sveriges 100 bästa sajter och som årets resesajt så tar Ving.se över tronen från Fritidsresor.se som prisades förra året. Internetworld gillar Ving.se bland annat för att integrationen med sociala medier håller hög nivå samt att man fått till en navigation på sajten i absolut toppklass. Cred ger man även till möjligheten att livechatta direkt med kundtjänst via hemsidan.

Bland de övriga resesajterna på listan hittar vi Fritidsresor.se (7) och VisitSweden.com (37). Värt att notera är att både Resfeber.se och Reseguiden.se åkt ut från förra årets lista (2009).

Ryanair lockar med lättklätt – men bara för den goda sakens skull

"Flyg med Ryanair för det lägsta biljettpriset och de vackraste kvinnorna."

Det är vad Ryanair lovar i och med sin release av "Girls of Ryanair 2011 Calender", som liksom tidigare år inkluderar 12 foton av flygvärdinnor i bikini som respresenterar årets 12 månader. Kalendern, som kostar 10 Euro och hävdas ge alla intäkter till välgörenhet, ska nu finnas att köpa ombord på Ryanairs flygningar.

Det gäller dock att skynda sig då endast 10 000 kalendrar kommer att finnas till försäljning, vilket i sin tur ska ge totalt 100 000 Euro till välgörenhet. Har ni fortfarande inte förstått vad välgörenhet, alternativt vad Ryanairs kalender handlar om? Kolla in deras "behind the scenes video" från fotograferingen ovan.

Tågchartern lever

I dessa miljömedvetna tider så är det något förvånande enbart Fritidsresor som fortsatt erbjuder tågcharter i utbudet i nästa års sommarkatalog. Resorna i deras sortiment går till Gardasjön, med destination semesterorterna Garda och Bardolino med priser från 4998 kr inklusive tåg, hotell och guideservice.

–Vi var först med tågcharter och fortsätter som enda arrangör nästa sommar. Och vi vill erbjuda alternativ till flyget och beräknar sälja ungefär 2500 tågcharterresor. Om det fanns prisvärda snabbtåg utan byten kunde volymen vara mycket högre, säger Lottie Knutson.

www.fritidsresor.se

SJ lanserar ny resegaranti

SJ har nu sansat sig och reagerat på den enorma kritik man fick när man ändrade sin resegaranti från hyfsat okej, till att sänka sin ersättningsnivå till att enbart följa EU:s normer (som var med adress till tågbolag i EU-länder där garantin varit obefintlig).

Men är det en förbättring för oss resenärer?

Fortsätt läsa SJ lanserar ny resegaranti

Flyg säkert tack vare Lady Gaga och Katy Perry

Passagerarna på ett Cebu Pacific-flyg fick nyligen en stor överraskning när flygvärdinnorna kom in och körde säkerhetsdemonstrationen ackompanjerade av Lady Gagas hit "Just Dance" och Katy Perrys sommarplåga "California Gurls".

Inte helt oväntat så har flygbolaget fått en hel del kritik från både andra flygbolag och ombordpersonal eftersom man vill upprätthålla en seriös bild av både flygbranschen och yrket som flygvärdinna i och med att jobbet som ombordpersonal (faktiskt!) mer handlar om säkerhet än att serva dig som resenär.

Vi tackar Resedrömmen för tipset!

Det här stör SJs resenärer

Många listor har passerat genom åren. De flesta har gjorts av oberoende aktörer för att till exempel mäta kundnöjdhet hos olika aktörer i resebranschen eller inom specifika resmål alternativt speciella resemetoder som till exempel flyg.

Vi har dock aldrig tidigare sett ett reseföretag så öppenhjärtligt berätta vad just deras resenärer stör sig på innan SJ nu i dagarna presenterade sin "värsta-lista".

Fortsätt läsa Det här stör SJs resenärer

Sundsvall får direktlinje till Arlanda – Jaha?

Från och med den 10 januari 2011 kan Sundsvallsborna ta ett direkttåg till Arlanda. SJ drar då igång en ny morgonavgång med X2000 så att resenärerna kan kliva av på Arlanda och hoppa på passande förmiddagsavgång med flyg.

Vi har kritiskt granskat denna nyhet från SJ.

Fortsätt läsa Sundsvall får direktlinje till Arlanda – Jaha?

När affärsresenären själv får välja

Efter över tjugo år i affärsresenärernas tjänst så anses Business Traveller Magazine Awards vara bland de mest prestigefulla utmärkelserna i resebranschen. Och när EasyJet för tionde året i rad ror hem utmärkelsen "Bästa lågprisflygbolag för affärsresenärer" framför konkurrenter som till exempel Air Asia, Air Berlin och Ryanair så är det inte utan en stor ton av stolthet man tar emot sitt pris.

Fortsätt läsa När affärsresenären själv får välja

Flightradar24 nu både till iPhone och Android

Flightradar24 (tidigare Flygradar), tjänsten där du kan följa flygtrafiken ovanför dig i realtid via webben har nu släppt applikationer för både iPhone och Android för att även tillgodose flygintresserade och flightspotters som är i rörelse.

Flightradar24 för iPhone (via iTunes)
Flightradar24 för Android (direktlänk till Android Market eller skanna in QR-koden nedan)